Dodatak o obradi podataka
Kako Praisin postupa s podacima tvojih kupaca u tvoje ime, po članu 28 GDPR.
Na snazi od 25. septembra 2026. Ovaj dodatak je dio uslova korištenja. Trgovina ga prihvata instalacijom Praisina. Ovo je prijevod; mjerodavna je engleska verzija.
1. Strane i uloge
Trgovina koja instalira Praisin je kontrolor. AZOURANE OÜ, Järvevana tee 9, Tallinn 11314, Estonija („Praisin“) je obrađivač. Praisin obrađuje podatke kupaca trgovine samo da bi trgovini pružao Praisin.
2. Šta se obrađuje
| Predmet | Traženje, prikupljanje, moderiranje i prikaz recenzija proizvoda; slanje molbi za recenziju, newslettera, automatskih emailova i poruka; podsjetnici, zahvale kreditom u trgovini i dodavanje u paket; rezultati i izvještaji. |
|---|---|
| Trajanje | Dok je Praisin instaliran, zatim do brisanja kako je opisano u dijelu 8. |
| Osobe | Kupci trgovine, pretplatnici newslettera i posjetioci trgovine koji koriste Praisin mogućnosti. |
| Podaci | Imena, email adrese, brojevi telefona (samo kad su molbe preko telefona uključene), podaci o narudžbi i proizvodu, status dostave, recenzije, fotografije i video (bez podataka o lokaciji), zapisi o pristanku, zapisi o porukama i klikovima, zapisi o kreditu u trgovini i podsjetnicima. |
| Posebne kategorije | Nisu predviđene. Trgovine ne smiju tražiti od Praisina da ih obrađuje. |
3. Obaveze Praisina
- Obrađivati podatke samo po dokumentovanim uputama trgovine, a to su ovi uslovi, postavke trgovine u Praisinu i njeni pisani zahtjevi, i obavijestiti trgovinu ako se čini da neka uputa krši zakon.
- Osigurati da je svako ko ima pristup podacima obavezan na povjerljivost.
- Održavati sigurnosne mjere opisane u dijelu 11 politike privatnosti.
- Pomoći trgovini da odgovori na zahtjeve osoba čiji su podaci, uključujući preko Shopifyjevih webhookova za privatnost, te kod sigurnosti, prijave povreda i procjena uticaja kad je potrebno.
- Obavijestiti trgovinu bez nepotrebnog odlaganja, i najkasnije 48 sati nakon saznanja, o povredi ličnih podataka koja pogađa njene podatke, s informacijama koje trgovini trebaju.
- Staviti na raspolaganje informacije potrebne da se pokaže usklađenost s ovim dodatkom, i dozvoliti razumne revizije, uz 30 dana pisane najave, o trošku trgovine, najviše jednom godišnje osim ako povreda ili nadležno tijelo ne traže više.
4. Podobrađivači
Trgovina odobrava podobrađivače navedene u dijelu 9 politike privatnosti. Praisin svakog od njih obavezuje uslovima zaštite podataka koji nisu slabiji od ovog dodatka i ostaje odgovoran za njih. Najmanje 30 dana prije dodavanja ili zamjene podobrađivača Praisin javlja trgovini u aplikaciji; trgovina može iz opravdanih razloga uložiti prigovor, a ako to ne riješimo, može deinstalirati Praisin prije promjene.
5. Prijenos
Kad podaci napuštaju Evropski ekonomski prostor, Praisin koristi standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, ili okvir EU SAD za privatnost podataka ako je primalac certificiran, uz odgovarajuće dodatne mjere.
6. Obaveze trgovine
Trgovina ima pravni osnov za obradu koju traži, daje kupcima potrebne informacije, prikuplja potrebne pristanke i ne daje Praisinu upute za nezakonitu obradu.
7. Zahtjevi osoba čiji su podaci
Ako se kupac trgovine obrati direktno Praisinu, zahtjev bez nepotrebnog odlaganja prosljeđujemo trgovini i ne odgovaramo u njeno ime, osim ako to trgovina ne zatraži.
8. Kraj obrade
Kad trgovina deinstalira Praisin, Shopify za oko 48 sati pošalje zahtjev za brisanje trgovine, a Praisin tada briše podatke, medije i izvoze trgovine, osim onoga što zakon traži da čuvamo. Sigurnosne kopije se prepisuju u roku od 30 dana. Trgovina može izvesti svoje podatke prije deinstalacije.
9. Odgovornost i pravo
Primjenjuju se odredbe o odgovornosti iz uslova korištenja. Na ovaj dodatak primjenjuje se pravo Estonije. Ako je u sukobu s uslovima korištenja u pitanjima zaštite podataka, prednost ima ovaj dodatak.